Оплата и доставка

 

💳 Способы оплаты и условия

На нашей платформе оплата возможна следующими способами:

  • Оплата картой: принимаются карты VISA и MasterCard любого банка.
  • Наличный расчет: данной услугой можно воспользоваться только в пределах Тбилиси при выборе стандартной доставки (1-2 рабочих дня), при передаче заказа курьеру.

ℹ️ Важная информация о заказе:

  • Подтверждение заказа: после оформления заказа вы получите автоматическое уведомление на вашу электронную почту. Обратите внимание, что это только подтверждение получения заказа. Заказ считается окончательно подтвержденным после того, как товар будет подготовлен и передан курьерской службе для транспортировки.
  • Цены: все цены, указанные на сайте, представлены в лари (GEL) и включают налог на добавленную стоимость (НДС).
  • Изменения: администрация магазина оставляет за собой право в любое время изменять цены, специальные предложения или текущие акции.
  • Стоимость доставки: стоимость и сроки транспортировки индивидуальны и зависят от вашего географического положения.

🚚 Информация о доставке 

Наша цель — доставить ваш заказ максимально быстро и удобно. При оформлении заказа вы можете воспользоваться двумя удобными способами доставки:

1. Стандартная доставка 

  • Зона покрытия: вся Грузия (Тбилиси и регионы).
  • Сроки: вы получите заказ в течение 1-3 рабочих дней с момента подтверждения оплаты.
  • Процесс: после оплаты ваш заказ собирается и передается партнерским курьерским компаниям.

  • Экспресс-доставка — Glovo / Wolt  Delivery 

  • Зона покрытия: только Тбилиси.
  • Сроки: ваш заказ будет готов к передаче курьеру всего через 1 час.
  • Скорость: это лучший выбор, если вам срочно нужен товар.

 

⚠️ Важные правила и рекомендации:

Точный адрес: Пожалуйста, укажите адрес, по которому вы действительно находитесь в течение дня (например, адрес работы), чтобы курьер мог добраться до вас без задержек.

Связь:

В случае стандартной доставки вы сначала получите SMS-уведомление.

После этого курьер свяжется с вами по телефону, чтобы окончательно согласовать точное время доставки.

Повторный визит: Пожалуйста, учтите, что если курьер приедет по указанному адресу, а вас не окажется на месте, повторный выезд платный. Эта сумма будет добавлена к первоначальной стоимости доставки.

Пожалуйста, своевременно отвечайте на звонки курьера и принимайте заказ без задержек.

 

🔒 Анонимность и конфиденциальность

  • Ваша конфиденциальность является для нас приоритетом, поэтому мы гарантируем полную анонимность:
  • Непрозрачная упаковка: Ваш заказ помещается в подарочную или черную, непрозрачную упаковку. Снаружи не указывается никакая информация о магазине или содержимом товара.
  • Минимальная информация на отправлении: на упаковке указаны только номер отправления и адрес получателя.